(耶加達27日綜合電)一名搭乘廉航獅子航空客機的女乘客伊卡,本月16日在面子書上貼出一張標示着35號座位的機票,指機上跟本沒有35排,她向空服員反映後,被隨便安置在34排其中一個座位,服務態度令她驚訝。

伊卡控訴搭乘廉航卻買到“消失的座位”讓她十分錯愕。

伊卡花費47美元(約195令吉),購買獅子航空從印度的巨港,飛往首都耶加達的機票,上飛機找尋座位時,赫然發現機上座位只到34排,34排後面是洗手間,根本沒有第35排,空服人員將她安排到34排中的座位中,但當另一名乘客拿着34排的機票請她離開後,她又被轉到另一個座位上,服務態度如此隨便,令人錯愕。

伊卡表示,自己並不是唯一一個遇到這個狀況的人,一個帶着小孩的家庭也在找尋第35排座位,她說,這件事發生之後,從未收到航空空司的致歉,憤而將在機上遇到“消失的座位”的情況放上面子書。

獅子航空對此出面發表道歉聲明說:“對伊卡和其他乘客感到抱歉,該航班最初應由波音737-900ER載客,容量有39排共215個座位,但因調度問題,將航班從較大的波音737-900ER更換為較小的737-800NG,34排共189個座位,才會發生這個問題。”

文:英國 太陽報

圖:伊卡個人面子書